Política de privacidad

Esta política cubre toda la plataforma InspeQta: el sitio web, la aplicación web y la app móvil para Android. Explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. La opera Projectus LLC bajo la marca Wesalire.

Hay dos situaciones distintas, y conviene distinguirlas

1. Visitas este sitio y nos dejas tus datos en el formulario. Ahí nosotros decidimos qué se recoge y para qué, así que somos los responsables de esos datos.

2. Usas la plataforma como cliente o como inspector de una empresa. En ese caso, la empresa que contrató InspeQta es la responsable: ella decide qué se inspecciona, quiénes son sus inspectores y qué información se registra. Nosotros actuamos como encargados, es decir, tratamos esos datos por cuenta de ella y siguiendo sus instrucciones. No los usamos para fines propios.

Qué datos recogemos

Del formulario de contacto de este sitio: tu nombre, tu correo corporativo, el nombre y el sector de tu empresa, y tu teléfono si decides dejarlo (es opcional).

De tu cuenta en la plataforma: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano), rol, empresa y área.

De las operaciones de inspección: datos de contenedores, ítems, seriales, clientes y la información comercial que registres en cada operación.

Evidencia fotográfica: las fotos que capturas o adjuntas desde el campo, asociadas a su contenedor o ítem.

Ubicación geográfica de los inspectores. Lo decimos con precisión porque es el dato más sensible que tratamos. Cuando un inspector tiene una sesión de seguimiento activa, la app registra latitud, longitud, precisión, altitud, velocidad, rumbo y la fecha y hora de cada punto, asociados a ese inspector y a la operación en curso. Eso permite reconstruir su recorrido durante la jornada. El registro ocurre únicamente mientras la app está abierta y hay una sesión activa: no hay seguimiento en segundo plano ni con la app cerrada.

Datos técnicos: tokens de sesión, estado de sincronización de la app, y telemetría de funcionamiento como errores, tiempos de respuesta y direcciones IP. La telemetría no incluye el contenido de tus inspecciones ni los datos del formulario.

Para qué los usamos

• Los del formulario, únicamente para responderte y coordinar una demo.
• Los de la plataforma, para prestar el servicio: registrar inspecciones, almacenar la evidencia, mostrar el seguimiento a la coordinación y generar los reportes.
• Los técnicos, para mantener el servicio funcionando, diagnosticar fallos y proteger la seguridad de las cuentas.

No vendemos tus datos, no los cedemos con fines comerciales y no hacemos publicidad con ellos. La app móvil no incluye SDKs de analítica publicitaria ni de redes sociales, y no recoge identificadores de publicidad.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra:

• Microsoft Azure, para la base de datos (región East US 2), el almacenamiento de la evidencia fotográfica (East US, con réplica en West US) y la telemetría de funcionamiento mediante Application Insights, que se conserva 90 días.
• Vultr, donde se ejecutan los servidores de la aplicación.

Cuánto los conservamos

Mientras tu empresa tenga el servicio activo, los datos de las operaciones y la evidencia se conservan sin un plazo predefinido, porque son el respaldo documental de cada inspección. Al finalizar el contrato los conservamos 30 días para que puedas exportarlos y luego se eliminan de forma permanente. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento y se ejecuta en un plazo máximo de 30 días. Como las copias de seguridad rotan cada 7 días, un dato eliminado puede persistir en copias hasta ese plazo. Los datos del formulario se conservan mientras dure el seguimiento comercial, y los eliminamos si nos lo pides.

Cómo los protegemos

Todo el tráfico viaja cifrado sobre HTTPS, las contraseñas se guardan con hashing bcrypt y los datos están aislados por empresa con permisos por rol. Tienes el detalle completo en nuestras prácticas de seguridad.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, pedir que se corrijan y pedir que se eliminen. A quién se lo pides depende de tu situación:

• Si nos dejaste tus datos en el formulario, escríbenos directamente a hello@wesalire.com.
• Si usas la plataforma como inspector o usuario de una empresa, dirígete a tu empresa, que es la responsable de esos datos. Nosotros la asistimos en lo que necesite para atender tu solicitud.

Si tu empresa necesita un acuerdo de tratamiento de datos, lo firmamos. Escríbenos al mismo correo.

Permisos que pide la app Android

• Cámara, para capturar la evidencia fotográfica de la inspección.
• Fotos y archivos, para adjuntar imágenes que ya tienes en el dispositivo.
• Ubicación, para el seguimiento del inspector durante la jornada. Solo se usa con la app abierta y con una sesión de seguimiento activa.
• Notificaciones, para avisarte del estado de la sincronización.

Puedes revocar cualquiera de estos permisos desde los ajustes de tu dispositivo. Si revocas la ubicación, el seguimiento deja de funcionar, pero puedes seguir registrando inspecciones y evidencia.

Cambios en esta política

Si la actualizamos, cambiaremos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta de forma relevante cómo tratamos tus datos, se lo comunicaremos a las empresas clientes.